Kundenumfrage
Ergebnisse der Kundenumfrage der Mostsaison 2010:
Wie sind sie auf uns aufmerksam geworden?
Antwortmöglichkeiten: Zeitung, Prospekte, Empfehlung, Gartenbauverein, Sonstiges.
Wie sind Sie mit der telefonischen Erreichbarkeit bei der Anmeldung zufrieden?
Antwortmöglichkeiten: Von 1 (sehr gut) bis 6 (schlecht).
Durchschnittsnote: 1,14
Wie wichtig ist Ihnen der Saft aus eigenen Äpfeln?
Antwortmöglichkeiten: Von 1 (sehr gut) bis 6 (schlecht).
Durchschnittsnote: 1,06
Wie sind Sie mit der Beantwortung Ihrer Fragen zum Thema Mosten zufrieden?
Antwortmöglichkeiten: Von 1 (sehr gut) bis 6 (schlecht).
Durchschnittsnote: 1,25
Wie beurteilen Sie die Sauberkeit in unserer Mosterei?
Antwortmöglichkeiten: Von 1 (sehr gut) bis 6 (schlecht).
Durchschnittsnote: 1,06
Wie zufrieden Sind Sie mit den Wartezeiten bei Terminen?
Antwortmöglichkeiten: Von 1 (sehr gut) bis 6 (schlecht).
Durchschnittsnote: 1,20
Wie Sind Sie mit dem Service in Bezug auf Abgabe der Äpfel und Abholen des Saftes zufrieden?
Antwortmöglichkeiten: Von 1 (sehr gut) bis 6 (schlecht).
Durchschnittsnote: 1,14
Wie beurteilen Sie das Preis/Leistungsverhältnis?
Antwortmöglichkeiten: Von 1 (sehr gut) bis 6 (schlecht).
Durchschnittsnote: 1,53
Wie beurteilen Sie die Höflichkeit unserer Mitarbeiter zu den Kunden?
Antwortmöglichkeiten: Von 1 (sehr gut) bis 6 (schlecht).
Durchschnittsnote: 1,07
Wie sind Sie mit dem Bag-
Antwortmöglichkeiten: Von 1 (sehr gut) bis 6 (schlecht).
Durchschnittsnote: 1,25
Sind bei Ihnen Probleme mit dem Bag-
Antwortmöglichkeiten: Ja oder Nein.
Wie oft haben Sie bereits Äpfel/ Obst bei uns entsaften lassen?
Antwortmöglichkeiten: 1 mal, bis 5 mal oder öfter.
Können Sie uns guten Gewissens weiterempfehlen?
Antwortmöglichkeiten: Ja oder Nein.
Hier können Sie die Ergebnisse unserer Kundenumfrage als kompaktes PDF Dokument herunterladen: Kundenumfrage 2010
Unsere erste Kundenumfrage fand in der Saison 2003 statt. Die Ergebnisse können Sie in unseren Pressebreich unter „Bestnoten für die Mosterei“ nachlesen.